Gyakran Ismételt Kérdések

Mobil: +36/30/641-0650
E-mail: info@pc-dealer.hu

• Ön regisztráció, bejelentkezés nélkül böngészhet az oldal termékei között.
• Amennyiben elégedett a kosár tartalmával, a rendelés feladásának első lépéseként regisztrálnia kell az oldalon. A regisztráció ingyenes, az Ön adatait kizárólag a rendelés teljesítésére használjuk fel, semmilyen harmadik féllel nem osztjuk meg.
• A rendelés részleteinek ellenőrzése után feladhatja a rendelést, amiről visszajelző e-mailt küldünk Önnek.
• Rendeléseit nyomon követheti ügyfélszolgálatunkon, vagy az általunk küldött tájékoztató e-maileken illetve a futárszolgálat által küldött sms-en.

• a futárszolgálatnak az átadáskor utánvéttel
• személyes átvételkor készpénzben irodánkban
• banki átutalással előre a megrendelést követően az OTP BANK 11744034-20055291 bankszámlaszámra
• Postai úton, ajánlott tértivevényes szolgáltatással kézbesítjük igény esetén a memóriakártyákat és a pendrive-okat. A szolgáltatást csak banki előreutalás esetén lehet igénybe venni, mert csak így tudjuk biztosítani a kedvezményes szállítási díjat. A szolgáltatás ára bruttó 650 Ft.

Saját konfiguráció: Segít a számítógép összeállításában az esetleges hardverütközések kiküszöbölésében, kompatibilitási problémák kiszűrésében. Az esetlegesen fellépő hibákért felelősséget nem vállalunk, ennek elkerülése érdekében tájékozódjon a gyártói honlapon.

Általunk összeállított konfiguráció: Egyéni elképzelések megvalósítása saját vagy a vásáró paraméterei alapján, személyre szabott árajánlat alapján.

Házhoz szállítás esetében az Ön által megadott szállítási címre viszi ki a rendelést szerződött partnerünk a Royal - Sprint Futárszolgálat, melynek menetéről sms-értesítőt kap a regisztrációkor megadott mobilszámra.
A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igényekre a 49/2003. (VII.30.) GKM jogszabályban foglaltak az érvényesek. (www.magyarorszag.hu)

• kiegészítők
• garanciajegy

Általános kiszállítási határidőnél a futárszolgálat kettő alkalommal kísérli meg a megrendelt áruk átadását. Ezután a megrendelést az eladó érvénytelennek nyilvánítja és törli.
Futárszolgálatos szállítás utánvéttel:
Az összeget a vásárló az átadó futárnak fizeti, mely együttesen tartalmazza a termék(ek) ellenértékét és a házhozszállítást. A szállítás díja a megrendelés folyamán kerül kiszámolásra a rendelés súlyától és értékétől függően. A házhozszállítás díját a vásárlás befejezése előtt a Webshop kijelzi a vásárló számára.

Pick-Pack Ponton:
A kiválasztott termék 3-5 munkanapon belül kerül kiszállításra a kiválasztott Pick-Pack Pont átvevőhelyre. A szállítási költség díja egységesen csomagonként bruttó 875 Ft. A rendelés folyamán a rendszer automatikusan figyeli a megrendelt áruk összsúlyát és a hozzá tartozó értéket tünteti fel.

Személyes átvétel:
Személyes átvételre a megrendelést követően az ügyfélszolgálattal előre egyeztetett időpontban van lehetőség az alábbi címen: 4600 Kisvárda, Fáy A. u. 31

Milyen költsége van a kiszállításnak?
Normál kiszállítás: a kiválasztott termék 3-5 munkanapon belül kerül kiszállításra a Royal-Sprint futárszolgálattal. A szállítási költség minimum Bruttó 1500 Ft, mely a csomag súlyával arányosan emelkedik. A rendelés folyamán a rendszer automatikusan figyeli a megrendelt áruk összsúlyát és a hozzá tartozó értéket tünteti fel.

Bruttó 100 000 Ft feletti vagy 30kg-ot meghaladó vásárlás esetén az szállítási költség egyedi díjszámítás alapján kerül kiszabásra, melyről bővebben a megrendelő az ügyfélszolgálaton keresztül értesül.

Személyes átvételnél csak az árú értékét kell megfizetni.

Ajak, Anarcs, Döge, Fényeslitke, Gyulaháza, Kisvárda, Jéke, Kékcse, Lövőpetri, Mezőladány, Nyírkarász, Nyírlövő, Nyírtass, Papp, Pátroha, Rétközberencs, Szabolcsbáka, Szabolcsveresmart, Tiszakanyár, Tornyospálca területén értéktől függetlenül ingyenes a kiszállítás a Piccolo Pizéria Futárszolgálatával.
Web shopunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítse. Amennyiben a megrendelőnek mégis valamilyen panasza van a vásárlási szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát az Ügyfélszolgálat menüpont alatti webes felületen az info@pc-dealer.hu e-mail címen vagy postai levél útján is közölheti. Web shopunk a panaszát legkésőbb annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja, és a panasz közlésével azonos módon tájékoztatja Önt a vizsgálat eredményéről, valamint arról, hogy annak elutasítása esetén milyen jogorvoslati lehetőségek állnak a megrendelő rendelkezésére.
Ha a terméknél aktív a kosár ikon, és az olvasható, hogy "Kosárba teszem" akkor az a termék kapható, és az ÁSZF-ben megadott időben szállítjuk ki, vagy vehető át személyesen.

Ha a terméknél van aktív kosár ikon, és az olvasható, hogy "Befoglalom" azt a terméket nem raktárról szállítjuk, így a beszerzési idő 24-48 órával több lehet. A beszerzés eredményességéről a rendelés sikerességét jelző e-maillel tájékoztatjuk.A Webshop bal oldalán található a " Kategóriák" box. A boxban felsorolt termékek közül lehet válogatni. Ha a termék melletti > -ra kattin a vásárló, akkor az adott kategóriában szereplő összes termék megjelenik középső boxban a rövid leírással. Utána a termékek feletti 1-3 db szükitővel, vagy a jobb oldalon megjelenő részletes adatok segítségével lehet szükíteni a termékek között.

Ha a termékcsoport nevére kattint a vásárló, akkor megjelenik alatta egy lenyíló menű, ahol egyből a kivánt gyártót választhatja ki. A megtekinteni kivánt gyártó nevére kattintva már csak az általa gyártott termékek kerülnek a középső boxba. Utána a termékek feletti 1-3 db szükitővel, vagy a jobb oldalon megjelenő részletes adatok segítségével lehet szükíteni a termékek között.